Abrechenbare Zeit
gehört nicht ans Telefon
Steuerkanzleien, Rechtsanwälte, Beratungen und Immobilienbüros. Die Stunde, die für eine Routineanfrage draufgeht, ist eine nicht abgerechnete Stunde — und in der Abgabesaison hören die Anfragen nicht auf.
Wo heute Arbeit verloren geht
Die Abgabesaison begräbt das Telefon
Neue Anfragen kommen genau dann, wenn niemand abheben kann — und beauftragt wird, wer zuerst rangeht.
Die Qualifizierung kommt zu spät
Bis klar ist, dass die Anfrage nicht passt, ist bereits eine halbe Stunde investiert.
Termine kommen außerhalb der Zeiten
Anfragen am Abend und am Sonntag warten bis Montag. Die meisten warten nicht bei Ihnen.
Der Ablauf mit dem Assistenten
Vom Klingeln des Telefons bis zum Abschluss des Vorgangs — alles in einem Ablauf. Jeder Schritt dokumentiert.
- 1
Nimmt an
Zu jeder Stunde, auch in den vollsten Wochen des Jahres.
- 2
Qualifiziert
Fragt nach Anliegen, Umfang und zeitlichem Rahmen.
- 3
Bucht
Bietet einen Termin aus dem Kalender der zuständigen Person an und trägt ihn ein.
- 4
Bereitet vor
Legt Anfrage und Notizen ab, damit das Erstgespräch informiert beginnt.
24/7
Erreichbarkeit
0
Unbeantwortete Neuanfragen
1 Akte
Pro Mandat
Erleben Sie den Assistenten im echten Gespräch
Hören Sie einem vollständigen Anruf zu — anschließend planen wir die Einrichtung für Ihren Betrieb. Das Gespräch dauert 30 Minuten.
- Anbindung an Ihre bestehende Telefonanlage
- Automatisierung inklusive
- DSGVO-konform · über 30 Sprachen