Die Buchungsanfrage kommt
in einer Sprache, die niemand im Dienst spricht
Hotels, Reisebüros, Veranstalter und Medizintourismus. Anfragen kommen zu jeder Stunde und in jeder Sprache — und eine an der Sprachbarriere verlorene Buchung ist an den Wettbewerb verloren.
Wo heute Arbeit verloren geht
Nachtanrufe landen auf der Mailbox
Wer aus einer anderen Zeitzone anruft, erreicht den Anrufbeantworter und bucht anderswo.
Die Sprachbarriere beendet das Gespräch
Eine Anfrage auf Arabisch, Russisch oder Englisch endet bei der Person, die abends am Tresen steht.
Verfügbarkeitsfragen wiederholen sich
Termine, Raten, Transfers, Stornobedingungen — jeden Tag dasselbe Gespräch.
Der Ablauf mit dem Assistenten
Vom Klingeln des Telefons bis zum Abschluss des Vorgangs — alles in einem Ablauf. Jeder Schritt dokumentiert.
- 1
Nimmt an
Zu jeder Stunde und in der Sprache der anrufenden Person.
- 2
Prüft
Sieht Verfügbarkeit, Rate und Konditionen.
- 3
Bucht
Reserviert und bestätigt per Nachricht.
- 4
Bereitet vor
Hält Transfer-, Verpflegungs- und Sonderwünsche am Vorgang fest.
30+
Sprachen
24/7
Reservierungsleitung
0
Wartende Anfragen
Erleben Sie den Assistenten im echten Gespräch
Hören Sie einem vollständigen Anruf zu — anschließend planen wir die Einrichtung für Ihren Betrieb. Das Gespräch dauert 30 Minuten.
- Anbindung an Ihre bestehende Telefonanlage
- Automatisierung inklusive
- DSGVO-konform · über 30 Sprachen